Политика возврата и обмена

Наш интернет-магазин MiniComp принимает возврат и осуществляет обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможны в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".

Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.

Условия возврата товаров надлежащего качества

Товар не был в использовании и не имеет следов использования - царапин, сколов, потертостей, вмятин и т.д.
Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка
Сохранены все ярлыки и заводская маркировка
Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства

Возврат осуществляется службой доставки "Новая Почта" по тарифам транспортной компании.

Процедура возврата товара надлежащего качества за счет покупателя:

Проинформируйте нас по номеру +38(096) 872-06-89 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
Отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата стоимости товара;
После получения и проверки посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем вам деньги или другой товар в течение трех рабочих дней.

Адрес для возврата:
Новая Почта: г. Киев, отделение №35, ул. Карела Чапека, 3 (ЦСКА)
Получатель: ФЛП Климова Виктория Витальевна, +380968720689

Процедура возврата товара ненадлежащего качества за счет продавца:

При получении товара ненадлежащего качества покупатель может отказаться от него в отделении почты или осуществить возврат, проинформировав нас в первые 24 часа.

Проинформируйте нас по номеру +38(096) 872-06-89 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
Отправьте нам товар перевозчиком за счет получателя;
Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств;
После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или отправляем другой товар.

Все товары в нашем магазине подлежат возврату и обмену.

Согласно закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.